Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales s'appliquent à tous les produits proposés via le site www.coltelleriacollini.com, propriété de Coltelleria Collini Snc (Siège : Via Felice Cavallotti 1, 21052 Busto Arsizio VA, Italie - TVA IT02270500123).
1. Description des Produits et Prix
Nous nous efforçons de décrire et d'afficher les produits aussi précisément que possible. Cependant, de légères variations peuvent survenir. Pour des questions spécifiques, veuillez contacter notre Service Client à : info@coltelleriacollini.it.
Clients UE : Tous les prix incluent la TVA italienne (22%) le cas échéant.
Clients Hors-UE (Suisse, Canada, etc.) : Les prix sont automatiquement affichés Hors Taxe (Détaxe / TVA exclue) lors du paiement une fois l'adresse de livraison saisie.
Note : Nous nous réservons le droit de modifier les prix sans préavis ou d'annuler les commandes en cas d'erreur manifeste dans le prix affiché.
2. Commande et Restrictions Légales
La commande en ligne constitue votre offre d'achat. Le contrat n'est conclu qu'après notre acceptation, confirmée par e-mail.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande si :
- Les articles sont indisponibles.
- L'autorisation de paiement ne peut être obtenue.
- Il y a une erreur de prix.
- L'acheteur ne remplit pas les conditions légales (ex. moins de 18 ans).
L'achat sur ce site est réservé aux personnes âgées de plus de 18 ans.
Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de vérifier et de respecter les lois locales concernant l'importation et la possession de couteaux/épées dans son propre pays/état. Coltelleria Collini n'est pas responsable des saisies douanières dues aux restrictions locales.
3. Moyens de Paiement
Nous acceptons les paiements sécurisés via :
Les paiements par carte de crédit sont traités en toute sécurité via des passerelles certifiées (Stripe / PayPal). Nous ne stockons pas les détails de votre carte.
Coordonnées pour Virement International
Bénéficiaire : Coltelleria Collini S.n.c.
Banque : Banca Sella, Agence de Biella (Italie)
IBAN : IT 31 G 03268 22300 000376245250
BIC/SWIFT : SELBIT2BXXX
* Veuillez indiquer le Numéro de Commande dans la référence du paiement. L'expédition aura lieu après réception des fonds.
4. Expédition et Livraison
Chaque envoi est suivi via UPS ou FedEx. La marchandise voyage avec un sceau de garantie.
| Type de Produit | Temps de Traitement | Livraison Estimée |
|---|---|---|
| En Stock (Prêt à partir) | 24 heures | 24/48h (Europe) 3-5 Jours (Monde/USA) |
| Disponible sous 7-10 jours | 7-10 jours ouvrés | Expédié à l'arrivée |
Frais d'Expédition Internationaux
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction de la destination et du poids.
Pour les envois en dehors de l’Union européenne, les droits de douane, taxes d’importation ainsi que les éventuels frais de dédouanement ou de traitement ne sont pas inclus dans le prix de l’article ni dans les frais de livraison. Ces coûts sont fixés par les autorités douanières du pays de destination et/ou par le transporteur, et restent à la charge du destinataire. Ils sont généralement facturés lors de la livraison ou pendant le dédouanement.
Lors du dédouanement, le transporteur ou le courtier en douane peut demander des documents ou des informations supplémentaires sur le produit (tels que la composition, le pays d’origine ou des détails de conformité), ce qui peut entraîner un retard temporaire pendant le traitement du colis. Les éventuels frais administratifs ou de gestion appliqués par le transporteur correspondent à des frais de service standards et ne constituent pas des pénalités imputables au vendeur.
Dans certains pays, les envois peuvent être soumis à des procédures douanières automatisées ou renforcées gérées par le transporteur ou les autorités locales, pouvant entraîner des frais de traitement supplémentaires, toujours à la charge de l’importateur.
Sauf accord contraire, les expéditions internationales sont effectuées selon des conditions standard, dans lesquelles tous les frais d’importation sont à la charge du destinataire. Le vendeur n’est pas responsable des droits, taxes, retards ou frais administratifs appliqués lors de l’importation.
5. Retours et Juridiction
Le client dispose d'un droit de rétractation conformément à la réglementation en vigueur. Pour tous les détails, veuillez consulter notre page Politique de Retour.
Ces conditions sont régies par la Loi Italienne. Pour tout litige, le Tribunal de Varese (Italie) a compétence exclusive.
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